諮詢注意事項

注意事項

【行政罰單問題，請洽當地公家機關】

【網拍日用品消費糾紛，請洽消保會】

【正在遭遇網路詐騙，需轉帳等相關問題請先洽165防詐騙專線】

• 商業、合約、訴訟中的問題視情況可能不適用免費諮詢，以避免耽誤您商業決策或案件。會幫您安排該領域的律師事務所接洽。律師審約、評估案件費用以律師事務所報價為主。
• 行政問題如罰單試算、肇事責任判斷、應繳納稅金、國民年金、二代健保、各類社會補助等政府機關的行政問題，請洽詢該行政單位，畢竟審核、計算還是要以政府機關為主。如需行政訴訟請於留言中提出。
• 稅務問題涉及利益較大，也受限於法規，沒辦法提供免費諮詢。可於留言時提出問題，我們團隊會安排處理稅務的律師/會計師事務所，諮詢報價以事務所報價為主。
• 本諮詢為回饋社會，請將時間留給有需要的人，故敘述及提問完整者會優先回覆。如經判斷是需要教學或無視本網站注意事項恕無法一一回覆，敬請見諒。
• 恕不回覆假設性問題、時事新聞、考題及提供法律教學。
• 請試著詳細敘述出案件及法律問題，以增加諮詢的效率。
• 免費諮詢目的在於推廣法治觀念給予解決問題的方向。需進一步了解可安排律師面談諮詢，經諮詢後後需委任則與您接洽的事務所會提出報價。
• 發生欲言又止、擠牙膏的提問方式，線上免費諮詢保有拒答的權利，只能直接輔導與律師進一步收費諮詢，透過免費諮詢圓謊或達成私人的目的，我們做不到。且一旦出發點錯了，後續的答覆都無效，只是浪費彼此時間。
• 近期詐騙案件層出不窮，手法日新月異，如正在遇到詐騙或者有人員指示轉帳等情況，請立即撥打165專線。
• 因網路交易普及，網路購物、網路銀行等爭議、糾紛，若非詐騙相關請向購物平台或銀行端解決。
• 公然侮辱、妨害名譽等問題，可參考警察局建議的做法。因諮詢量過大，暫不特別回覆。如您經評估需委任律師解決，亦可於諮詢提出。
• 『網路吵架、謾罵等在網路上公然侮辱或誹謗他人名譽等行為，係觸犯刑法妨害名譽罪，屬於告訴乃論案件，須由告訴權人依法提出告訴，警方始能據以偵辦。受害民眾為維護自身權益，可檢具被害事證等就近至任一警察機關或地方法院檢察署依法提出告訴即可。』

常見問題

• Q：諮詢是免費的嗎？

  A：我們提供免費LINE及電話諮詢，因案件量龐大，請先填寫表單，我們會依照不同案件內容，請富有處理經驗的律師團隊提供諮詢。若是案件複雜必須要進一步諮詢才能解決也會告知，進一步諮詢的費用以律師事務所報價為主。

• Q：多久會有人跟我連絡？

  A：LINE回覆時段為24H，其餘時間視人手調度而定。若是填寫表單，有效表單事務所當天上班時間會跟您聯絡，請留意電話。（因諮詢量眾多，無效表單或諮詢恕不一一回覆）

• Q：我可以直接安排律師諮詢嗎？

  A：可以，跟法顧客服初步了解後，我們可以安排專供該領域的律師面談諮詢。（面談諮詢相關費用以律師報價為主）

• Q：什麼都能問嗎？

  A：本諮詢平台提供的諮詢形式以解決問題為主，恕不回覆交通肇事責任、行政問題、時事、考題、提供法律教學以詢問假設性問題。

• Q： 為什麼需要留言呢？

  A：因為諮詢人數眾多，我們尊重每一位留言的人，都會由法律顧問與您聯絡，且多數的案件不會只有連絡一次，留下個人資料是為了有效率地解決您的問題，內容絕對保密。（無效留言恕不一一回覆）